ขึ้นว่า พัสดุตกค้าง ของ J&T ต้องทำยังไงคะ

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

ขนส่งKEX ร้านส่งของตั้งแต่พุธจนตอนนี้วันศุกร์ (10/12/68-12/12/68) ระยะทาง นครปฐม-กรุงเทพ ขณะนี้ 17:48 ยังไม่ได้รับพัสดุ ในระบบขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จตั้งแต่พฤแล้วก็ไม่มีอัพเดทอีก สรุปยังไงคะ ลูกค้าติดต่อ

ควรทำยังไงครับ พนักงานขนส่งของส่งของผิดบ้าน จ่ายเงินค่าของไปแล้ว ไม่ทราบว่าส่งที่ไหนแต่ผมมีภาพของพนักงานที่ถ่ายไว้ในแพลตฟอร์ม มีเลขที่พัสดุ

เลขพัสดุ TH73038286DZ6C

แม่เราส่งของมาให้บรรจุลงในกล่องพัสดุยาว แต่พอมาถึงกล่องถูกเปลี่ยนเนื่องจากมีสินค้าของคนอื่นแตกแล้วเปียกเลอะกล่องแล้วพนักงานเปลี่ยนกล่องบรรจุ แต่ทำของเราหายแล้วเอาของใครใส่มาก็ไม่รู้ กังวลมากๆเพราะรอนา

ขนส่ง J&T ติดต่อยากมากกกกก พัสดุเราค้างอยู่อยุธยาตั้งแต่วันที่ 22 ยังไม่ถึงไหน ติดต่อขนส่งก็ยาก แชทกับ พนักงานก็กดออกแชท โทรคอลเซ็นเตอก็ไม่รับ พัสดุหายมั้ยก็ไม่รู้

​สวัสดีตามข้างต้นตามหัวข้อ พัสดุหมายเลข TH630180F6CK7I ยังไม่ได้ทำการจัดส่งถึงปลายทางผู้รับ เนื่องจากมีการคีย์ข้อมูลที่อยู่ผิด ไม่รู้ว่าเป็นที่ร้านหรืออพนักงานที่คีย์ข้อมูลผิด และเลยกำหนดวันที่รับมาแล