พัสดุ J&T ตกค้างทำยังไงคะ?

คือพัสดุมันตกค้างอยู่อะค่ะ ละมันเขียนหมายเหตุว่า เข้าคล้งคือยังไงหรอคะ? ละต้องทำยังไง เมื่อวานคิดว่าจะมาส่งรอทั้งวันเลยค่ะ ไม่มีเลยไม่มาไม่โทรเลยค่ะ เลขพัสดุ 610059087470