พัสดุ J&T ตกค้าง ไม่มาส่ง นำของเค้าคลัง?

สั่งของไป4กล่อง มาส่งแค่3 อีกกล่องไม่มาส่งตามไม่ได้โทรก็แล้ว ของจำเป็นทั้งนั้น กลัวว่าพัสดุจะหายมากๆนั่งเครียดมาหลายวันแล้ว ขนส่งไม่มีความกระตือรือร้นที่จะส่งให้เลยค่ะ จะไปเอาเองที่คลังก็ไม่ทราบสภานที

เราสั่งของออนไลน์มา ของมาถึงตั้งแต่วันที่ 9/8/2567 ขึ้นพัสดุตกค้างทั้งที่ยังไม่ส่ง วันนี้วันที่13/8/2567 ก็ยังขึ้นแบบเดินไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ติดต่อเบอร์สาขาก็ไม่ติด ติดต่อคนส่งก็ไม่ติด ไม่รู้จะติดต่อ

พัสดุอยู่กับที่มา2วันแล้วค่ะ ​แบบนี้คือ ขนส่งหยุดใช่มั้ยคะ ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้เรื่องอะไรมาเลยได้คุยกับเอไอ

​เราเป็นผู้เสียหายคนนึง จากที่สั่งสินค้าตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2568 และทางร้านก็จัดส่งให้ภายในวันนั้น โดยปกติจะสั่งที่ร้านนั้นเป็นประจำและใช้ขนส่งแฟลชแต่ส่งไม่เกิน 3 วันถึง แต่รอบนี้ยังไม่ถึงทำให้เก