พัสดุ Kerry ค้างที่ศูนย์แยกสินค้ามาหลายวันแล้ว

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Shopee Kerry Express ขนส่งสินค้า ร้องทุกข์

สั่งของไปตั้งแต่ 15 พ.ค. 65 ไปใน shopee ค่ะ ร้านค้าจัดส่งพัสดุแล้ว
พอติดามสถานะ พัสดุค้างอยู่ที่ศูนย์แยกสินค้ามา4วันแล้ว เป็นเรื่องปกติมั้ยคะ?
พอโทรไปถามที่ Kerry บอกว่าจะติดตามเร่งให้ แต่ยังไม่มีใครติดต่อมาเลยค่ะ

พอดีจำเป็นต้องรีบใช้ของ ถ้าได้ไม่ทัน ก็ไม่อยากได้ของแล้วค่ะ
ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ แล้วแบบนี้ควรแก้ไขปัญหาอย่างไรคะ ในเมื่อ call center เงียบหายไปเลย
เลขพัสดุ SHP5143415584