โดนไวรัสเรียกค่าไถ่ ไฟล์.kruu ช่วยทีค่ะ

ไปโหลดไฟล์ในเว็บปกติแล้วได้ไฟล์setupมาอันนึง คิดว่าเป็นโปรแกรมที่เราโหลดมา เลยกดSetupแล้วจากนั้นคอมก็รวนไปพักใหญ่ไฟล์ข้อมูลเก่าๆบางอันหาย แล้วไฟล์รูปกลายเป็นไฟล์.kruu และแนบมาด้วยโน๊ตในรูปเลยค่ะ เปิดไฟล์รูปไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้ ช่วยทีค่ะTT