มีใครเคยซื้อโทรศัพท์ในทรูสโตร์ออนไลน์มั้ยคะ

ผมสั่งเครื่องเมื่อวันที่8ได้รับเมื่อวันที่10 เป็นเครื่องiphone11ขนาด64g แกะกล่องมาแล้วเจอปัญหามีรอยบุ๋ม เหมือนแตก2จุดทางด้านซ้ายและขวา ได้ติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ ทางน้องที่รับเรืองบอกว่าได้แจ้งหน่วยงา

เน็ต3GB นาน7วัน ช่วยยกเลิกให้หน่อยครับ แจ้งยกเลิกแล้วแต่พอเติมเงินก็ยังตัดในระบบอยู่เลยครับ ผมจะสมัครโปรเน็ตใหม่ ช่วยเอาออกให้ตอนนี้หน่อยครับ

ผมทำหลายวิธีแล้วครับ แต่ยกเลิกอะไรไม่ได้เลยครับ ผมกลัวโดนกินเงินไปครับ ข้อความอันล่างสุดครับ

พอดีผมได้ชำระเงินแล้ว แต่ยังมีข้อความระงับการใช้งานและให้จ่ายเงิน ซึ่งเข้าไปเช็คในแอพ ก็ไม่มียอดค้าง ซึ่งปกติใช้ wifi ผมเลยไม่ได้เช็ค ซิมมือถือจนข้อความเข้า เลยลองใช้งาน สรุปใช้ไม่ได้จริงเลยลองโทรหาที