บริษัทประกันมีสิทธิเก็บเอกสารส่วนตัวของคนที่ยังไม่ตกลงทำประกันไว้ไหม

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่าปีก่อนตั้งใจจะทำประกันโรคร้ายแรง มีการขอให้เราแสดงผลรักษาที่ได้จาก รพ.แห่งหนึ่ง แล้วเหมือนจะไม่ยอมให้ทำโดยเปลี่ยนเงื่อนไขการคุ้มครองให้เรา เราเลยไม่ตกลงทำ แต่เอกสารการรักษาทางบริษัทประกันไม่ยอมส่งคืน จนถึงปัจจุบันนี้เราอยากได้คืนเลยติดต่อไปก็บอกคืนไม่ได้ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ เราไม่อยากให้เขาเก็บข้อมูลส่วนตัวเราไว้