อัพเดตแอพ K Plus ล่าสุดแล้วใช้แอพไม่ได้ (ios)

ผมอัพเดตแอพ K Plus ล่าสุดเสร็จ เข้าแอพแล้วค้างครับใช้ไม่ได้ ใช้ 3g-4g ก็ไม่ได้ สุดท้ายลบแอพจะไปโหลดในแอพสโตร์ใหม่ พอจะโหลดดันไม่มีให้โหลดมีให้ดก Open เสมือนว่ายังมีแอพอยู่ในเครื่องทั้งที่ผมลบแอพไปแล้ว จนตอนนี้ก็ไม่รู้จะทำอย่างไรครับลองหมดทุกทางที่รู้แล้ว มีพี่ๆท่านไหนพอทราบอาการแบบนี้หรือพอทราบวิธีแก้ไขบ้างหรือเปล่าครับ

ขอบพระคุณมากครับ