K-plus เข้าใช้งานไม่ได้ (error 276)

พอดีเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่แล้วต้องการเข้าใช้แอพ K-plus แต่มันใช้งานไม่ได้ เกิด
(error 276) มันบอกว่าให้ปิด wifi และใช้สัญญาณ 3G/4G  แต่เราใช้สัญญาณ 4G อยู่
และเป็นเบอร์ที่ผูกกับธนาคาร ไม่ได้ใช้ wifi แต่มันก็เข้าไม่ได้เกิดจากอะไร และ วิธีแก้
ปิดเปิดเครื่องใหม่ ก็ไม่ได้ ลบแอพโหลดใหม่ก็ไม่ได้ ลบ K-plus จากเครื่องเก่าแล้ว
ก็ยังเป็นเหมือนเดิม