แอพiqiyi ตัดเงินไปแล้วแต่ไม่ต่อvipให้

คือส่วนตัวไม่ได้แปลกใจนะคะ เพราะว่ารู้ว่าตัดอัตโนมัต (แถมตัดก่อนกำหนดด้วย) พึ่งเคยสมัรvipครั้งแรกค่ะ แต่ก็ได้อ่านข้อตกลงมาบ้าง ทางแอพบอกว่า หมดวันที่5 พ.ค. แต่มาตัดเราวันที่ 4 พ.ค.13.06  แต่ดีที่ไปเติมเงินเข้า tmw มาเมื่อวาน แต่อย่างที่พิมพ์ทางแอพได้ตัดไป แต่ ไม่ ต่อ อายุ vip ให้ รู้สึกเสียดายเงินที่เสียไปอะค่ะ ตัดได้ แต่ก็น่าจะต่อvipให้ด้วยสิคะ หรือเค้าจะต่อให้หลังจากหมดอายุวันที่5รึป่าว ใครทราบช่วยบอกด้วยค่ะ