สมัครvip iqiyiโดนหักเงินไปแล้วแต่แอปไม่ต่ออายุสมาชิกให้ค่ะ

เราจ่ายเงิน vip iqiyi ไปแล้วแต่ขึ้น vip ให้ แล้วคือจ่ายไปแล้ว 2 รอบ สามารถทำไงได้บ้างคะ จ่ายรอบแรกตอน 13:57 จ่ายแล้ว vip ไม่ขึ้น เราเลยจ่ายอีกรอบตอน 16:27 แต่ vip ก็ไม่ขึ้น เราจ่ายแบบหักผ่านซิมของ ais

เราสมัครแพ็คเสริม iQIYI 30 วัน ของเบอร์เติมเงิน โดยล็อกอินสมาชิก iQIYI ผ่านทรูไอดี ใช้มาจนถึงรอบต่ออายุใหม่ แต่เราลืมเติมเงินไว้ทำให้ต่ออายุไม่สำเร็จ พอเราเติมเงินเข้าไประบบก็ส่ง sms มาแจ้งว่าต่ออายุอ