สอบถาม 3BB

โดนยกเลิกสัญญานไวไฟทรู และมีบิลค่าเรียกเก็บอุปกรณ์ ต้องทำต่อ เก็บอุปกรณ์ไปคืนที่ไหน ต้องทำไงต่อ

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เมื่อวันที่3 ธ.ค. 2568 เราได้โทรเข้าไปที่Call Center ของ3BB เพื่อขอลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากปัจจุบัน เราก็ไม่ได้ใช้เยอะเท่าเมื่อก่อนแล้ว และบางทีก็พบปัญหาสัญญาณไม่เสถียรอยู่บ่อยครั้ง พนง.

แจ้ง กสทช. แล้ว

ผมใช้ internet 3bb มาหลายปีเหมือนกันครับ และ ก่อนหน้า ผมได้สมัครเปลี่ยน package เป็น 3bb VDSL 50/10 ซึ่งอุปกรณ์ ผมชื้อใหม่เอง และ ต่อมาผมต้องการลดค่าใช้จ่ายลง จึงจะทำการยกเลิก การใช้งาน internet พอไป

ถ้าหากจะคืนกล่องพร้อมยกเลิกสัญญาเสียอะไรบ้างคะ ในกรณีที่มียอดค้างชำระเสียแค่ยอดที่ค้างใช่ไหมคะ พอดีมีกล่องทีวีด้วยแต่ไม่ได้ใช้คะจะขอยกเลิก เนื่องจากเปลี่ยนแพ็คเกจไม่ได้

ได้มีการติดตั้ง 3bb internet แต่ได้ยกเลิกไป ตอนนี้อยากกลับมาติดตั้งใหม่ เจ้าเดิม ต้องทำอย่างไร? อุปกรณ์ทุกอย่างยังอยู่ครบ สายสัญญานยังไม่รื้อ สามารถทำเรื่องได้ที่ศูนย์บริกาาของ 3bb ได้เลยหรือเปล่าคะ

ที่บ้านใช้น้อย ส่วนใหญ่จะใช้เล่นมือถือ ดูยูทูปบ้าง เล่นเกมส์นิดหน่อย ตอนนี้ใช้ 3BB เดือนละ 347.50 บาท 1 Gbps/500 Mbps หมดสัญญา จะขึ้นราคา เป็น 700/เดือน 3BB ไม่ง้อลูกค่ะ จะยกเลิกสัญญาเชิญค่ะ เลยจะหาเจ

รบกวนสอบถามการยกเลิกเน็ตทรูบ้านค่ะ กรณี ตัดรอบบิลวันที่ 15 แต่สัญญาครบวันที่ 24 ต้องแจ้งยกเลิกวันไหนค่ะ

ผมใช้เน็ตบ้าน AIS Fibre เน็ตเสียตั้งแต่วันพฤหัสที่ 4 ช่วง 1 ทุ่มเศษ ผม​แจ้งซ่อมบอกจะมีช่างติดต่อกลับแต่ไม่มีช่างติดต่อมา วันต่อมาโทรไปสอบถามอีกครั้งติดต่อยากมากๆ วางสายเองก็หลายครั้ง พอติดต่อได้​แจ้งว

สวัสดีครับ กำลังจะพิจารณาติดตั้งเน็ตบ้าน แต่ช่วงนี้ข้อมูลแต่ละค่ายค่อนข้างเยอะ เลยอยากสอบถามประสบการณ์จริงจากเพื่อน ๆ ในพันทิปครับว่า ตอนนี้ต้องมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้างเวลาเริ่มติดตั้ง เช่น ค่าติดตั้งฟรี