อินเตอร์เน็ต

คือเราใข้บริการเน็ตบ้าน 2 หลัง เป็นของทรูทั้ง 2 หลัง คือทุกๆก่อน ถึงรอบจ่ายบิล จะมีพนักงานโทรมาทวงยอด ทั้งๆที่เราก็ทราบยอดอยู่แล้ว คือต้องการอะไรในการโทรมาหรอ นี้อินเตอร์เน็ตหรือค่างวดรถ ถ้าเขาไม่จ่าย

ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านของทรู ใช้ครบตามสัญญาแล้ว แต่ไปยกเลิกที่ทรูช้อป  สาขาโลตัสหนองเรือ เขาบอกไม่สามารถยกเลิกให้ได้เพราะของเขาเป็นทรูช้อป สเตย์ชั่น ต้องเข้าไปยกเลิกเองที่ศูนย์ใหญ่ ที่เซ็นทรัลขอนแ

ตอนนี้ใช้แบบรายเดือนครบ 3 เดือนแล้วทางพนักงานแจ้งว่าจะต้องใช้ให้ครบ 3 เดือนก่อนถึงยกเลิกได้ อยากทราบว่าต้องเตรียมอะไรบ้างที่จะไปทรูช้อป และเลขบัตรประชาชนที่สมัครเบอร์เป็นของพ่อที่อยู่ต่างจังหวัด ต้องแ

ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนทรู กลับไปใช้รายวันเหมือนเดิม! ใช้ไม่ถึงดดือนความเร็วลดลง หักค่าบริการเพิ่มอีก ไม่ไหว ต้องการยกเลิกออนไลน์ ไม่สะดวกไปทรูช้อป

ผมค้างชำระค่าย true นี่แหละครับแล้วโดนระงับเบอร์ แต่พอขึ้นเดือนใหม่ดันมีการคิดค่าบริการเพิ่มมาซะงั้นครับ มันโดนได้ด้วยหรอครับเขาระงับเบอร์ระงับเน็ตผมไปแล้วนะครับ ผมจะติดต่อไปยกเลิกเน็ตกับ call center

ใช้อีกค่ายอยู่แต่ไม่ไหวแล้วครับ เน็ตติดๆดับๆมาจะครึ่งปีแล้ว

โพสต์นี้ขอเน้นเฉพาะเรื่องการบริการของคอลเซนเตอร์เท่านั้นนะคะ ส่วนค่ายอื่นตอบช้าไม่พอ แต่คำตอบออกทะเล ตอบไม่ตรงคำถาม พอรับคำถามแล้วก็โยนให้แผนกอื่นโทรกลับ พอโทรกลับก็ตอบกลับมาว่าไม่ได้ดูแลด้านนี้ แล้ว

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

ยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรู คืนอุปกรณ์เรียบร้อยแต่ยังมียอดเรียกเก็บ

สอบถามวิธียกเลิก แพ็คเกจ อินเตอร์เน็ต TRUE ที่ต่ออายุอัตโนมัติ ฟรีโซเชียลไม่อั้น 14 แอป ที่ความเร็วสูงสุด 4Mbps (Facebook, Line, IG, Whatsapp, Messenger,Twitter, Viber, WeChat, QQ, Weibo ,KaKaoTalk, S