อยากยกเลิกแพ็คเกจ true streaming data

เราอยากรู้ว่าเน็ตที่ให้เติมให้ครบ300บ แล้วจะหักต่อจะเป็นเน็ตอันเดิมมั้ย แพ็คเกจเน็ต30วันตัวเดิมที่จำนวนเงินไม่พอหัก แล้วจะยกเลิกเน็ตที่สมัครให้1วันต่ออายุอัตโนมัติอันนี้

แพ็คเกจ True More H รายปี 30 Mbps 100 GB ต่อเดือน จะสิ้นสุดอายุ 24 มิ.ย 2569 แต่พอเข้ามาดูในแอพ True บอกจะต่อแพ็คเกจให้ ต่ออายุอัตโนมัติ 24 มิ.ย. 2569 23:59 แล้วถ้าต่อให้ต้องเติมเงินเท่าไหร่ครับ จะได

ผมเคยสมัครผ่าน ทรูที่ให้กดเบอร์แล้วโทรออกมาก่อนครับ ทีนี้พอจะยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้ ไม่ขึ้นให้ยกเลิกครับ โดนตัดมาหลายเดือนแล้ว ทั้งที่ก็ไม่ได้ติ๊กต่ออายุอัตโนมัติ แล้วก็ไม่ขึ้นให้ติ๊กด้วยซ้ำครับ มันบอก

พอดีผมจะเติมเงินเพื่อนให้พอกับแพ็คเกจเน็ตที่จะต่ออายุอัตโนมัติแล้วตอนแรกผมมีเงินอยู่ 2 บาทเติมไป 1000 บาทเท่ากับเป็น1002บาท แล้วพอผมเข้ามาดูอีกทีเหลือ 982 เฉยเลยทั้งๆที่ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม จะบอกว่า

ผมใช้โปร 260 บาท 15mbps ไม่จำกัดต่ออัตโนมัติอยู่ครับ แล้วมีข้อความเด้งเข้ามา พิเศษเฉพาะเบอร์ เน็ต 30 mbps ไม่จำกัด เด้งเข้ามาทำให้เข้าใจคลาดเคลื่อนครับ เข้าใจว่าคือตัวอัพเกรดของ 15mbps ต่ออายุอัตโนมั