ค่าบริการส่วนเกิน Dtac ที่ไม่เคยสมัคร

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ ผมเป็นหนึ่งในผู้ใช้บริการ Dtac รายเดือน ล่าสุดระหว่างที่กำลังจะชำระบิลตามปกติ แต่เห็นยอดเงินไม่ปกติ ( เพิ่มมาจากเดิมถึง 400 กว่าบาท )
ในทีแรกนึกว่าเติมเกมรึเปล่า ก็ไม่ใช่เพราะเติมไปแค่ 135 บาทเอง จึงสังเกตุเห็นว่ามี SMS ของ Lotto Tips ส่งเข้ามา ซึ่งตัวผมเองไม่รู้จัก ไม่เคยสมัครและไม่เคยกดเข้าไปดูข้อความสักครั้งเดียว (ก็นึกว่าเป็นข้อความทั่วไปอ่ะเนาะ) ก็เลยไปยกเลิกกับ Dtac จากนั้นเห็นว่ายอดบิลยังเท่าเดิมอยู่จึงโทรสอบถาม Dtac Callcenter ได้ความว่า

: อาจเกิดจากลูกค้าไปกด หรือ สมัครโดยไม่ได้ตั้งใจ // ค่อนข้างมั่นใจว่าไม่ใช่อันนี้ เพราะส่วนตัวใช้เบอร์ทรูในการทำรายการทุกอย่างตลอด มี Dtac ไว้ใช้เน็ตเท่านั้น
: ต้องจ่ายยอดบิลตามเดิมเพราะ SMS มันถูกส่งมาแล้ว

อย่างนี้คือผมก็จะต้องรับผิดชอบกับรายการ SMS ที่ผมไม่เคยสมัครใช่ป่ะครับ เป็นงงๆแฮะ แพงซะด้วย555
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่