กดเงินแล้วเงินไม่ออก ธนาคารกรุงศรี

คือฉันงงมากนะ 
-วันที่12/4/22ฉันกดเงินแบบไม่ใช้บัตร 900บาท 
-เครื่องก็รันปกติ จนขึ้นมากรุณารับเงิน แต่เงินไม่ออก 
-เครื่องขึ้นให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร 
-เครื่องขึ้นขออภัยงดบริการชั่วคราว
-ติดต่อ1572 วันที่12/4/22 พนักงานบอกว่ารับเรื่องไว้จะมีSMSแจ้งไปภายใน3วัน
-วันที่15/4/22 พนักงานบอกว่าช่วงวันหยุดจะได้ไม่เกินวันพุธที่20/4/22 
-วันศุกร์ที่22/4/22 ฉันโทรไปใหม่เพราะไม่มีอะไรเข้ามาเลยค่ะ ทั้งเงินทั้งข้อความ พนักงานบอกว่าจะส่งเรื่องเร่งด่วนให้ ฉันก็ถามว่าจะได้ประมาณวันไหน เขาก็บอกว่าได้คืนนี้ค่ะ จะมีSMSเข้าไป แล้วเงินจะเข้า 
-วันอังคารที่26/4/22 ฉันพึ่งโทรไปค่ะ เพราะนานมากแล้ว ไม่มีอะไรติดต่อมาทั้งนั้น พนักงานที่รับสายก็ยังบอกว่านานมากแล้วจะส่งเรื่องเร่งด่วนไปอีก คือฉันไม่ถามแล้วค่ะว่าได้วันไหน ให้บอกมาเองเลย
คือถ้าไม่ได้ภายในอาทิตย์นี้ก็จะไปธนาคารเองแล้วค่ะ …..ที่ไม่ไปธนาคารเลยเพราะฉันทำงานตลอดค่ะเลยไม่มีเวลาเลย จะหวังพึ่งคอลเซ็นเตอร์ก็ใช้เวลาเหลือเกิน14วันแล้วค่ะ กับเงิน900บาท