ซื้อของทางเฟส แต่ไม่ได้รับสินค้า ขนส่งบอกนำส่งแล้วควรทำย่างไรค่ะ

เมื่อวันทีา 18/04/65 ได้สั่งซื้อเมล็ดธัญพืช 4กก.คือ
1. เมล็ดทานตะวันอบ 1  กก.         ราคา 200 บาท
2. เมล็ดฟักทองอบ 1 กก.ราคา 260 บาท
3. ถั่ววอลนัทอบ 1 กก.ราคา 520 บาท
4. แคนเบอร์รี่อบแห้ง 1 กกราคา 280 บาท
รวมเป็นเงิน 1,260บ.

   วันที่ 20/04/65 ยังไม่ได้รับสินค้า จึงสอบถามไปยังบ.J&Tที่ทำการขนส่งสินค้า ตามสลิปที่ร้านค้าส่งมาให้ ทางขนส่งบอกว่า สินค้ามีคนเซ็นรับไปแล้ว จึงยืนยันว่ายังไม่ได้รับสินค้า ทางขนส่งไม่สนใจ ไม่รับผิดชอบ ไม่ช่วยตามหาสินค้า และไม่ยอมชดใช้ค่าสินค้า  ยืนยันว่ารับไปแล้ว
บอกว่าจะแจ้งความก็ไม่สนใจ 

    ขอผู้รู้ทั้งหลาย กรุณาช่วยแนะนำด้วยค่ะ ทำอย่างไรดีค่ะจึงจะได้ของ หรือได้รับชดใช้ค่าสินค้า

     เพิ่งเจอครั้งแรก ที่ผ่านมาหลายครั้งไม่มีปัญหาค่ะ
    เสียดายค่ะ เกษียณแล้วมีเงินน้อย ต้องประหยัดค่ะ ได้โทร ติดตามหลายครั้งแล้วกระทั่งวันนี้ 23/04/65 ล่วงมา4วันแล้ว รับเรื่องร้องเรียนแล้วเงียบอย่างเดียวไม่มีความคืบหน้า

    ตอนนี้โทรติดต่อไปทุกที่ ไม่ยอมรับสายเลยค่ะ ทั้งพนง. และศูนย์กลาง call Center บล็อกเบอร์ทั้งหมด ช่วยด้วยค่าาาา🙏🙏🙏🌻