True Point แลกสินค้าไม่ได้

วันนี้ไปแลก true point ในแอป true you แต่ขึ้นว่าแลกไม่ได้ต้องล๊อกอินเข้าอีเมล์ true idอะไรก็ไม่รู้ แล้วมีข้อความส่งมาว่าได้ใช้ pointไปแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่ได้แลกเลย บาร์โค้ดก็ไม่ขึ้น เสีย point ไปฟรีๆเล

เรากดแลกมาเป็นชม.แล้วค่ะ ยังไม่ได้รับข้อความเลย แบบเงียบกริบ5555

มีใครเป็นบ้างไหมครับ โทรถาม call center เขาบอกไม่รู้จะแก้ยังไง

สอบถาม True ใช้ treupoint แลกวันใน true app ยังมีอยุ่มั้ยครับ พอดีหาไม่เจอครับ

ปกติแลกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะพึ่งแลกไป2-3วันก่อนด้วย พอวันนี้เราใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้วมันขึ้นว่าสงวนสิทธิ์เฉพาะเบอร์เติมเงินแต่เราเป็นเบอร์เติมเงิน ปุ่มพวกโปรแลกเน็ตในแอปก็หายไปด้วยอันนี้คือปกติมั้ยคะ

คือจะแลกเน็ตแต่ปุ่มหายไปแลกไม่ได้ มันปกติไหมหรือยังใง 0826053975

ตามหัวข้อเลยครับแก้ไขด้วยห่วยมากระบบแลกทรูพ๊อยต์