สมัคร Spotify ผ่านหมายเลขโทรศัพท์Ais จ่ายเงินแล้วแต่ใช้ premium ไม่ได้จำยังไงค่ะ

เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนของaisแล้วยังไม่ได้รับสิทธิ์Spotify premium ตามที่พนักงานแจ้ง ติดต่อพนักงานกลับยังไงครับ

วันนี้ได้จดหมายจาก ais เรียกเก็บ 5948.04 บาท แจ้งว่าเป็นค่าบริการ ของหมายเลข 0927147797 ซึ่งไม่เคยใช้และไม่เคยเห็นเบอร์นี้มาก่อน เพราะเบอร์เก่าผมลงท้ายด้วย 2171 และเบอร์ปัจจุบันลงท้ายด้วย 5500 อีกทั้ง

คือเราสมัคร Spotify premium ไปค่ะแต่ว่าจ่ายไม่ทันเพราะจ่ายผ่านเบอร์ AIS แบบเติมเงินอ่ะค่ะ แล้วทีนี้เราก็เผลอออกจากระบบ Spotify ไป แล้วเข้าใหม่ไม่ได้ เพราะเชื่อมกับเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้วไว้ แล้วด

พยายามโทร1175แล้วแต่ไม่มีมนุษย์คุยด้วยเลย  เห็นมีคนเป็น ตกลงแก้ยังไงนะคะ?

สมัคร spotify premium รายเดือน 139 ฿ หักเงินแล้ว (ชำระผ่านซิม Ais)แต่ใช่ไม่ได้ไม่มีการเปลี่ยนแพ็กเกจ ยังเป็นแบบฟรีอยู่ ควรทำไงดีคับ หรือ มีช่องทางในติดต่อทาง spotify บ้างคับ #ขอบคุณคับ 🙏🙏

มีปัญหาจ่ายเงินผ่านแอป MyAis แต่ยอดไม่เข้า ทำเรื่องแจ้งส่งเอกสารจนได้รับ sms แจ้งได้รับเงินแต่เข้าระบบเบอร์อื่น แล้วเราก็โดนระงับสัญญาณ อยากคุยกับจนท.ที่โต้ตอบกันรู้เรื่องจริงๆต้องทำยังไงค่ะ

แบบเราลืมไปเปลี่ยนแพกเกจ spotify  premium แล้วพอจะไปเข้า spotify ก็ไม่มีบัญชีนั้นอยู่แล้วแบบชื่อ user ยาวซึ่งเราไม่เคยจำปกติเข้าระบบด้วยเมลตลอด แต่เราใช้อีเมลมหาลัยสมัครแล้วเพิ่งเมลเราหมดอายุไปใช

พอกดไป application แล้วกดใช้สิทธิ์แลกคะแนนกับแพคเกจ play premium แล้วมีข้อความมาบอกว่า external data fail