พัสดุมีปัญหา J&T 2 วันแล้ว ของยังไม่มีส่ง

ส่งของ 9/3 ของควรถึง 10/3 ตอนนี้ 13/3 ติดต่อ call center ได้คำตอบแค่ว่า จะเร่งให้เร็วที่สุด ได้คำตอบแค่นี้ทุกครั้ง ท้อมาก ลูกค้าเราก็ไม่มีของใช้ สินค้ามูลค่า 2 พันบาท จะเข้าไปรับเอง ก็ไม่รู้คลังอยู่

พัสดุตกค้างมาสองวันแล้วค่ะ แต่ไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้างคะ เลขพัสดุ 863922603751​ ค่ะ