ยกเลิกอิเตอร์เน็ตบ้าน TRUE Online คืนอุปกรณ์ทั้งหมด พร้อมชำระค่าใช้จ่าย แต่ยังมีบิลมาเรียกเก็บ ทำไงดี

กระทู้คำถาม

true online

เมื่อ 14 ส.ค. 2564 ได้ทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน TRUE Online คืนอุปกรณ์ทั้งหมด พร้อมชำระค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ยกเลิก (มีใบเสร็จ) แต่ยังมีบิลมาเรียกเก็บเงินรายเดือนทุกเดือน เราเลยแจ้งเรื่องทาง True Care 1242 ให้ตรวจสอบและได้รับเรื่องแจ้งไปที่สาขาที่ทำเรื่อง แต่ก็เงียบ จนเมื่อวันที่ 13 เม.ย. 2565 ได้มีบิลมาเรียกเก็บเพิ่มเติม+ค่าอุกรณ์ รวม 4 พันกว่าบาท จึงได้ไปติดต่อที่ศูนย์ที่ทำเรื่อง บอกว่าไม่สามารถตรวจสอบได้ คนทำลาออกแล้ว ต้องทำไงต่อดีครับถึงจะจบ #เหนื่อกับระบบบบนี้มาก