การยกเลิกเน็ตทรู

กระทู้คำถาม

true online

คือไปยกเลิกเนตทรูรหัสลูกค้า 839105556 ตั้งแต่กรกฎาคมปี 2564 ทางทรูก็บอกว่ายังยกเลิกไม่ได้แต่ก็ให้ชำระยอดทั้งและบอกจะทำการยกเลิกให้ในภายหลัง จึงไปติดตั้งเนตบ้าน Ais เดือนสิงหาคม 2564 แต่เมื่อประมาณเดือนมิ.ย 2565 ที่ผ่านมาได้มีบิลเรียกเก็บเงินค่าบริการเน็ตทรูมาอีกและในใบเสร็จก็ระบุว่าครบกำหนดการระงับสัญญาณแล้วแล้วเรียกเก็บมาแบบนี้คือเพราะไม่ได้ใช้สัญญาณเน็ตทรูแล้วจนปัจจุบันมีใบแจ้งยอดค้างมา 11000 แจ้งว่ามียอดค้างกับค่ากล่องแบบนี้ต้องทำยังไงบ้างคะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 7323728

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 7323728 ครับ
สำหรับการยกเลิกบริการผู้จดทะเบียนสามารถนำบัตรปรชาชนตัวจริงติดต่อทรูช้อป
เพื่อชำระค่าบริการ(กรณีมียอดค้างหรือยอดรอการชำระ พร้อมคืนอุปกรณ์มีดังนี้ครับ
-Router
-Power Adapter
-คู่มือการใช้งาน (User Manual)
-สาย LAN (RJ45) จำนวน 1 เส้น

สำหรับข้อมูลที่แจ้งทางเราขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์ดังนี้ครับ
-วันที่ และสาขาที่มีการติดต่อยกเลิกบริการ
-ชื่อ-สกุลพร้อมเบอร์ติดต่อ