ติดต่อสินมั่นคงยังไง

ซื้อประกันโควิดกับ บริษัทประกันสินมั่งคง ตอนนี้ติดโควิด และจะโทรไปขอเลขกรมธรรม์ แต่ติดต่อไม่ได้สักช่องทางเลย โทรไม่ติด แชทก็ไม่ตอบ 
หรือว่าเราต้องไปยืนเองที่สำนักงาน ทั้งๆที่ติดโควิดอยู่