[shopee] ไม่ระบุว่าเป็นสินค้าจากต่างประเทศ ให้ลูกค้าทราบก็ตอนกดสั่งเสร็จ จะขอเงินคืนก็คืนไม่ได้อ้างแพ็คของแล้ว

เรื่อง: ร้องเรียนการติดตั้งอินเทอร์เน็ตที่ผิดพลาดและความบกพร่องในการให้บริการ เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น, ข้าพเจ้า (หลังไมค์) เลขที่ลูกค้า/เบอร์โทร ได้สมัครติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน

ผมเพิ่งเริ่มขาย อยากรู้ว่าถ้าลูกค้าตีกลับสินค้า จะส่งผลอะไรต่อร้านบ้าง?? (นอกจากค่าแพ็คของ) เช่นร้านต้องเสียค่าตีกลับมั้ย จะมีการปิดการมองเห็น หรือ จะมีโทษอะไรรึเปล่า ??

เราได้สั่งของเป็นปลั๊ก smart home แบบ Zigbee แต่ร้านค้า(จากจีน) ส่งของมาให้เป็นแบบ Wi-Fi นั่นคือได้ของไม่ตรงปกไม่ตรงรุ่น  เสียเวลารอของมาจากจีนก็หลายวัน  แต่พอได้รับของก็ผิดรุ่นอีก เราดำเนิ

ผมได้ส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยset น้ำหนักในระบบไว้ 1 กิโล(ถ้าหากน้ำหนัก 7ขีด -1กิโลระบบจะคำนวนค่าส่งที่45บาทเท่ากัน) แต่เนื่องจากน้ำหนักสินค้าของผมรวมแพ็คแล้วรวมเท่ากับ7ขีดกว่าๆซึ่งไม่มีทางเกิน1กิโลแน่

อยู่ๆได้รับ Email แจ้งมาว่าสินค้าถูกระงับ สินค้าผมเป็น ซอฟต์แวร์ ที่ผมพัฒนา และ เขียน Code ขึ้นมาเอง อยู่ๆวันนี้สินค้าถูกระงับ เฉย โดย Shopee แจ้งมาแบบนี้ สินค้านี้ไม่สามารถจำหน่ายได้ตามนโยบายของ Shop

ร้านค้าที่เค้าให้สแกนจ่ายผ่าน SpayLater หน้าร้าน นี่เข้าทำกันยังไงครับ หาข้อมูลมีแต่ให้ลูกค้าสมัคร สงสัยว่าตัวสินค้าก็ไม่ได้ต้องลงไว้ใน shopee แบบสุกี้ ก็งงๆ ว่า แล้วถ้าเป็นร้านค้าที่ไม่มี shopee หรือ

สวัสดีครับ ผมทำการสั่งสายนาฬิกา จาก Shopee 1 เส้น จำนวนเงิน 112 บาท จากจีน ทั้งนี้ ผมกดรับสินค้า ให้ 5 ดาว ก่อน พอมาแกะสินค้า พบว่าสินค้า ชำรุด จึงทำเรื่องคืนเงินกับทาง Shopee (และได้รับเงินเรียบร้อย