WeTV ถ้าไม่สมัคVIP

คือว่าสมัครแพ็กเกจเน็ตคอนเทนต์ VIU Premium + iQIYI VIP (Standard) + WeTV VIP พร้อมเน็ตไม่อั้น 30 วัน ความเร็ว 15 Mbps ราคา 279 บาท (ประมาณ) ผ่านแอปทรู โดยซิมเป็นซิมรายวัน ตอนแรกเข้าใจว่าสามารถใช้เน็ตเ

เนื่องจากเราสมัครแพ็คเกจ PLAY AISAN ซึ่งมี VIU WETV IQIYI แต่มีแค่ SMS ของ VIU ส่งมาเท่านั้น ไม่มีของแอพอื่นส่งเข้ามาให้เราผู้บัญชีเลย จะต้องทำยังไงครับ

สวัสดีค่ะ คือเราไม่ได้สมัครvip แอพดูหนังของWetv เลย แต่เราโดนหักเงิน 362.73 บาท ผ่านทรูมันนี่ค่ะ ในการสมัครรับก็ไม่มีรายการ ในแอพMy Ais ก็ไม่มีรายการสมัคร แต่โดนหักเงินค่ะ

เราสมัครแพคเกจ รายปีดูหนังกับทาง Ais คือ WeTV Vip ตั้งแต่กุมภา ปีนี้ หลังสมัครก็ดูได้ปกติ จนถึง ต้นเดือนกันยายน เราก็ถูกแจ้งเตือนจากแอปWetv ว่า สมาชิก vip เราหมด แล้วโดนตัดเลย พอโทรหา AIS ได้ทำการตรวจ

แลก WeTV VIP หักคะแนนแล้วแต่ไม่ได้รับ SMS และใน My Rewards ไม่ขึ้นรหัส ทั้ง ๆ ที่พอยท์ก็โดนตัดไปแล้ว ลองติดต่อทุกช่องทางแล้ว โทร 1242 แชทถามก็แล้ว แต่ยังแก้ไขไม่ได้เลยค่ะ

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

สมัครรายเดือนAIS ได้แพจเกตดู Wetv ค่ะ แต่วันนี้เข้าแอปไปบอกว่าเราไม่ใช้สมาชิกvip ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นก็ปกติ เกิดจากอะไรอะคะ ลองล็อกเอ้าเข้าใหม่ ใส่เบอร์โทรไปก็ยังบอกว่าเราไม่ใช้สมาชิกvipค่ะ

ต้องการยกเลิกสมัครดู VIP แอป VIU iQiyi WeTV TID+ รายเดือนค่ะ แต่ไม่สามารถกดยกเลิกในแอพ DTAC ได้