ชำระค่าNetflixผ่านดีแทคไม่ได้ต้องทำยังไง

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

คือผมอยากจะโหลดเกมในไอโฟนอ่ะครับแต่เป็นเกมที่ไม่เคยโหลด พอโหลดแล้วมันเด้งไปหน้าให้เพิ่มวิธีชำระเงิน กดยกเลิกก็ไม่ได้เพราะถ้าไม่ทำก็โหลดไม่ได้อีก แต่ประเด็นคือผมไม่มีวิธีชำระเงินอย่างอื่นแล้ว สรุปก็คือ

เนื่องจากว่า เราใช้งาน internet ไม่ได้เลย ทั้ง ๆ ที่ ไม่ได้ค้างชำระ และสัญญาณก็มี เกิดจากอะไรเหรอคะ

วันนี้กดเติมเงินผ่านแอป Dtac ไปตอน 10 โมง ยอดเงินไม่อัพเดตเลยค่ะ แต่เงินถูกหักจากแอปธยาคารไปแล้ว เช็กยอดทั้งจากแอปและกด *101# ยอดก็ไม่เปลี่ยน นี่ก็รอว่าเข้าช้ามั้ง ประวัติการเติมเงินในแอปก็ไม่ขึ้น โทร

สวัสดีครับ มีปัญหาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพดีแทคไม่ได้ กดไปก็ขึ้นแต่ "ไม่สำเร็จ" จะติดต่อพนักงานก็มีแต่ข้อความอัตโนมัต และไม่มีข้อช้อยส์ให้เลือกสำหรับแพ็คเสริม ปล.ถ้าจะตอบกลับด้วยขั้

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ เป็นลูกค้าดีแทคมาก็หลายปี ตอนนี้ประสบปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ไม่สามารถเล่นได้เลยต้องอาศัยเล่น Wi-Fi จากเอไอเอส ส่วนตัวคิดว่าเราเป็นผู้บริโภคที่ยอมจ่ายเงินออกจากกระเป๋าแล