โหลดเเอปในกล่องทรูไอดีไม่ได้

คือเคเบิลของทรูไอดีมันอัพเดตแบบนี้มาสองสามวันแล้วค่ะ แล้วพอมันอยู่หน้าเตรียมการติดตั้งแบบในรูปแล้วโหลดนานเป็นชั่วโมงเลยค่ะ เล่นไม่ได้ ต้องเปิดปิดสวิตสองสามรอบเพราะต้องรีใหม่(มันกดไปหน้าไหนไม่ได้เลย)มั

รบกวนสอบถามพี่ที่ใช้กล่องtrue id tv หน่อยครับ พอดีผมเพิ่งติดตั้งเน็ตทรูเค้าได้ให้กล่อง true id tv มา เเต่กล่องที่ผมได้มาไม่สามารถโหลดเเอพใดๆได้เลย ไม่สามารถเข้า google play store ได้มีเเจ้งเตือนว่าไม่