รบกวนสอบถามพี่ที่ใช้กล่องtrue id tv หน่อยครับ

รบกวนสอบถามพี่ที่ใช้กล่องtrue id tv หน่อยครับ พอดีผมเพิ่งติดตั้งเน็ตทรูเค้าได้ให้กล่อง true id tv มา เเต่กล่องที่ผมได้มาไม่สามารถโหลดเเอพใดๆได้เลย ไม่สามารถเข้า google play store ได้มีเเจ้งเตือนว่าไม่มีอินเตอร์เน็ตทั้งๆที่กำลังต่อเน็ตอยู่ อยากถามว่าทุกคนที่ใช้สามารถเข้าใช้google playได้ปกติมั้ยเเละโหลดเเอพดูหนังอื่นๆได้กันมั้ยครับ