ลงwindows7 ใหม่ เขื่อมเน็ตไม่ได้(สายแลน)

ช่วยผมด้วยครับคือผมลงวินโดว์7ใหม่เพื่อจะล้างข้อมูล ทำอะไรได้ตามปกติแต่เน็ตเข้าไม่ได้ครับ ลองดึงสายแลนออกเสียบเข้าไปใหม่ก็ไม่ได้ รีเน็ตก็ไม่ได้ เข้าไปที่network ก็ไม่มีอะไรขึ้นเลยทำตามคลิปที่เขาสอนกันก็ไม่ได้ทำไงครับ