พัสดุยังไม่ได้รับ แต่ขึ้นพัสดุถูกส่งเรียบร้อยแล้ว

สอบถาม Shopee Express สาขาเขาย้อย เพชรบุรี ทำไมพัสดุยังไม่ได้รับ แต่ในระบบขึ้นมาว่า "พัสดุถูกส่งเรียบร้อยแล้ว" ถูกส่งเมื่อวันที่ 02/04/2022 เวลา 14:57 นั่นคือเมื่อวานนี้ แต่มีเบอร์ติดต่อหาผมเวลาทำงานไม่ได้รับ จากนั้นโทรกลับไปไม่ได้ เหมือนเป็นเบอร์แค่ให้โทรออกอย่างเดียว แล้วหาเบอร์ติดต่อที่สาขาก็ไม่มี หรือใครพอจะมีเบอร์ที่สาขาเขาย้อยบ้างครับ