เราเชื่อมบัญชีทรูมันนี่กับลาซาด้าไม่ได้ ทั้งๆที่ปกติได้ตลอด มันเกิดจากอะไรหรอคะ

คือวันนี้เราจะสั่งของจากลาซาด้าค่ะ เราจ่ายด้วยทรูมันนี่ทุกครั้ง ใช้บัญชีเดิมซื้อ/จ่ายตลอด ทั้งทรูมันนี่และลาซาด้าเลย ไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่วันนี้มันขึ้นประมาณว่าบัญชี(ทรูมันนี่)นีได้ผูกกับบัญชี(ลาซาด้า)อื่นแล้ว ถ้าต้องการใช้ให้ไปยกเลิกบัญชีอื่นที่เคยผูกไว้ คือเรางงมาก เราไม่เคยเอาบัญชีทรูมันนี่นี้ไปเชื่อมกับบัญชีลาซาด้าอันอื่นเลย นอกจากบัญชีนี้ที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน(เรามีลาซาด้า2บัญชีแต่อีกบัญชีเราแค่สมัครไว้ ไม่เคยใช้จ่ายอะไรเลย)คือมันเกิดจากอะไรหรอคะ หรือว่ามีคนแอบเอาบัญชีเราไปเชื่อม แต่ถ้าจะเชื่อมก็ต้องผ่านเครื่องเราเพราะต้องใช้รหัสotp แต่ที่ผ่านมาไม่มีรหัสotpเด้งมาเลยค่ะ งงมากค่ะ วอนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ หรือทรูมันนี่มาตอบก็ได้ค่ะ ขอคำตอบจริงๆนะ ไม่ใช่ข้อความอัตโนมัติที่บอกให้โทรไปหาฝ่ายนู้นฝ่ายนี้