คอลเซนเตอร์ทรูหลุดด่าลูกค้าในสาย

ปกติใช้บริการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านทรูมูฟ เอช ( DCB ) อยู่เป็นประจำ อยู่ดีดีเดือนนี้ใช้ไม่ได้ เลยโทรไป call center ได้คำตอบว่าเบอร์เราใช้บริการได้ปกติ ให้ถาม google ( เราใช้ android ) เราก็โทรไป g

สมัครแพ็กเกจ Viu ไปแต่ไม่ได้รับ OTP เลยค่ะ กดส่งไปที่เบอร์ทรูเบอร์อื่นก็ไม่ขึ้น แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ อยากส่งข้อความหลังไมค์เพื่อติดต่อก็ส่งไม่ได้เพราะยังไม่ครบ 7 วันค่ะ กดขอ OTP จนท้อแล้ว ติดต่อ Cal

เนื่องจากว่าได้มีการต่อสัญญาเช่าที่ดินกับเสาสัญญาณทรูมูฟ สัญญาเริ่มประมาณกลางเดือนมกราคม 2568 ที่ผ่านมาต่อครั้งละ 3 ปี ชำระค่าเช่าเป็นรายปี ตั้งแต่ทำเรื่องต่อสัญญาไปเงินค่าเช่าของปีแรกของสัญญาฉบับใหม่

เบอร์มือถือทุกระงับการใช้งานติดต่อเจ้าหน้าที่ call center TrueMove 1242 กว่าจะเข้าถึงเจ้าหน้าที่ให้บริการเสียเวลาตั้งนานรอเป็น 10 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายแล้วยังเสียค่าโทรอีกแทนที่จะให้เครือข่า

พอดีว่าค่าบริการเพิ่มขึ้นมาเกือบ400บาทเลยโทรcall centerจะสอบถามแต่กดติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย กดหลายรอบก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย จะติดต่อทางไหนได้อีกคะ

ทำยังไงได้บ้างคะ พอดีเมื่อกลางวันมีเบอร์โทรเข้ามาบอกมาจากทรูมูฟ แนะนำโปรเน็ตให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนซึ่งเราไม่ได้ตกลงหรืออะไร พอวางสายกลับทำการเปลี่ยนซิมเราเป็นรายเดือนเองเลย เราไม่โอเคมากๆ แล้วคิดว่าไม

พอดีว่าโดนระงับเบอร์เลยอยากทราบว่าสามารถเติมเงินเพื่อเริ่มแพคเก็ตเดิมได้เลยมั้ย โปรดทรูติดต่อกลับด้วยค่ะ

แย่มากครับ ​การจะติดต่อทรูมูฟเอชทำไมมันยากลำบากมากกกก ​โทรเบอร์ call center1242 ​รอเป็นชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุย ฟังแต่ระบบอัตโนมัติ ​จะคุยสอบถามในแชทก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ มะลิ ขอโอกาสดูแลอยู่นั่นแหละ จะต

เมื่อกี้มีเบอร์ โทรเข้ามา บอกเป็น เจ้าหน้าที่ทรู บอกจะเข้ามาดูแลโปรโมชั่นให้ บอกแต่จะปรับให้เน็ตแรงขึ้น ไม่บอกราคาอะไรเลย ห้ามแทบไม่ทัน ไม่แน่ใจว่าเป็น เจ้าหน้าที่ทรู จริงๆ หรือ call center แต่รู้รายล