ทำไมในshopeeมันถึงขึ้น บริษัทขนส่งทำการเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ

อยากทราบว่าทำไมถึงขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จทั้งๆที่ยังไม่ได้มาส่ง และบ้านเราไม่ได้อยู่บางเขน แต่กลับไปอยู่คลังที่นั่น ตรวจสอบใน KEC สถานะก็ไม่ตรงกัน รบกวนส่งของให้ตรงเวลาด้วยค่ะ ของก็เข้าไปรับเองไม่ได้

คือมันขึ้นว่าเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จมา 4 วันแล้วค่ะ สั้งตั้งแต่วันที่ 7 บอกจะส่งวันที่ 9 จนตอนนี้ยังไม่ส่งเลยค่ะ ทำยังไงดีคะร้านมีแต่ข้อความตอบกลับลวก ๆ