ทำไมในshopeeมันถึงขึ้น บริษัทขนส่งทำการเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ

เราสั่งของ shopee บ่อยมาก และประมาณ 90% ของที่สั่ง ก็จะส่งโดย spx และถ้าเป็นของชิ้นใหญ่หน่อย ก็มาส่งโดยรถกระบะ เดือนๆนึงจะสั่งของชิ้นใหญ่ๆ 2-3 ครั้ง ทีนี้ก็จะเจอ พนง คนเดิม ชื่อเดิม ขับกระบะมาส่ง พนง

ตอนนี้มีสินค้าค้างอยู่ที่ j&t ประมาณ 8-10 ชิ้นแต่ jnt พนักงานขนส่งทำเรื่องตีคืนสินค้าเราไป 3 ชิ้นแล้วโดยที่ไม่ได้แจ้งลูกค้าแต่ว่าลงในระบบว่าไม่สามารถนำส่งได้ติดต่อลูกค้าไม่ได้ซึ่งในความเป็นจริงงาน

คือ เรื่องมันเกิดจาก เราสั่งของมา2ชิ้นค่ะ แล้วคือชิ้นแรกมันมีปัญหาเลยส่งเคลม ทีนี้ปัญหามันอยู่ตรงนี้ค่ะ วันที่คนรับของที่จะส่งเคลมมารับของ มันตรงกับวันที่ของชิ้นที่2มาส่งพอดี แล้วคราวนี้คนรับของเขาเอา

สั่งหลายออเดอร์แล้วที่เป็นแบบนี้ จะชอบขึ้นว่าขนส่งกำลังเข้ารับพัสดุ ต่อมาขึ้นสถานะเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ บางทีแจ้งว่าเข้ารับไม่สำเร็จติดต่อกัน 3 ครั้งจนออเดอร์ยกเลิกไปเอง แต่ทักไปถามร้าน ร้านบอกว่าขนส