ดีแทค

สอบถามยอดค้างชำระของดีแทค #ดีแทค

สวัสดีค่ะ อยากจะถามเพื่อนๆ เรื่องการค้างชำระรายเดือนของดีแทค คือเคยไปที่ศูนย์ที่เชียงใหม่เพื่อจะยกเลิกรายเดือน แล้วพนักงานบอกไม่สามารถยกเลิกได้เพราะยังไม่ถึงวันกำหนดชำระรายเดือน แล้วเราต้องกลับมา

นี้คือรายละเอียดที่เราปิดสัญญานไว้ พอถึงตอนนี้ทรูเปิดสัญญานอัติโนมัติซึ่งไม่มีการแจ้งก่อน ซึ่งก่อนหน้านี้เราปิดสัญญานไว้เพราะติดสัญญากล่อง เราต้องมารับภาระรายได้จ่ายนี้ทั้งที่เราปิดสัญญานถอดเครื่องไว้

ใช้เน็ตบ้านทรูมียอดค้างชำระอยู่2เดือนและยอดที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอีก1เดือน ชำระยอดค้าง2เดือนแล้ว ทำไมยังไม่เปิดสัญญาณให้ ทักไปโทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักทียอดค้างเกินกำหนด2เดือนชำระครบ ยอดที่ยังไม่ถึ

วันที่20/9/68 ช่วงประมาณ4ทุ่ม เราจ่ายเงินค่าโทรศัพผ่านทางแอปดีแทค แล้วลิงค์ไปตัดเงินจากบัญชีธนาคาร พอระบบตัดเงินจากธนาคารแล้ว ในระดีแทคดีแทคยังไม่ตัดยอดเงินคะ (ตอนนี้เราไม่สะดวกไปสาขา)และโทรออกไม่ได้ค

เนื่องจากผมค้างชำระค่าบริการรายเดือนของ ดีแทค เป็นเวลาสองเดือนและถูกระงับตัดสัญญานทั้งโทรออก+เน็ตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่เดือน มีนาคม 2568 จนถึงปัจจุบันเดือนกันยายน 2568 และผมได้ไปชำระค่าบริการที่ค้างชำระ สอ

พอดีพึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน​ ชำระทุกวันที่8​ เราสามรถชำระประมาณ​วันที่14-15ได้มั้ยคะ​ แล้วยังเล่นเน็ตได้รึป่าว​