ความวุ่นวายในชีวิต เริ่มจาก วันที่ 15 มิ.ย. 2567
เราซื้อซิมรายปีของดีแทค
ร้านเขาสุ่มเบอร์ค่ะ เบอร์ที่ได้คือ 094-967-xxxx
เปิดใช้งานเบอร์ใหม่วันแรก 18 มิ.ย.2567
หลังจากนั้นก็มีเบอร์โทรแปลกๆ โทรเข้ามาทุกวัน
พอดีในเครื่องโหลด app Whoscall ไว้
ขึ้นเตือนว่า "ทวงหนี้" เลยคิดว่ามิจฉาชีพ ไม่ได้สนใจ กดตัดสายไปค่ะ
จนวันที่ 28 มิ.ย.2567 ได้รับข้อความจาก Shopee Pay Later ว่าเราค้างชำระ
เริ่มรู้สึกแปลกๆ ไม่ใช่ละ
เลยโทรไปที่เบอร์ Call center ของ Shopee Pay Later
ก็ได้เลยทราบเรื่องว่า เบอร์นี้เจ้าของเป็นผู้หญิง
ชื่อ ณัฐ... และค้างชำระอยู่
เลยแจ้งไปว่า เราเพิ่งเปิดใช้เบอร์นี้ ได้10 วัน และไม่ได้ชื่อ-นามสกุลนี้
ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆกับ Shopee
เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เดี๋ยวจะเอาเบอร์นี้ออกจากระบบให้
แต่เรายังไม่สบายใจ เลยได้มีการโทรไปสอบถาม ดีแทค
เราตั้งข้อสันนิษฐานว่า ว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์เก่า วนกลับมาขายใหม่ใช่มั้ย
เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า...ใช่ และอธิบายว่า
เบอร์นี้มีการเปิดใช้งานมาก่อน จะด้วยอะไรก็แล้วแต่ ได้ปิดไป
และได้ถูกนำกลับมาในระบบ เพื่อขายใหม่
ซึ่งผู้ถือเบอร์คนปัจจุบัน คือเราค่ะ
เราเลยถามว่า จะช่วยเหลืออะไรเราได้บ้าง
เปลี่ยนเบอร์หรืออะไรอื่นๆ
เจ้าหน้าที่บอกไม่มีนโยบายค่ะ แล้วก็วางสายกันไป
ก็นึกว่าเรื่องจะจบ แต่ไม่จบค่ะ
ยังมีการโทรมาทวงหนี้
ทั้งจาก Shopee Pay later และ บริษัทที่รับทวงหนี้
โทรมาทุกวัน ย้ำว่าทุกวัน วันละหลายๆครั้ง
จนทนไม่ไหว โทรกลับไป Call center Shopee Pay Later อีก
ครั้งที่ 2 : 16 ก.ค.
ครั้งที่ 3 : 30 ก.ค.
ครั้งที่ 4 : 29 ส.ค.
ครั้งที่ 5 : 14 ก.ย. (จนท.โทรมาทวงหนี้เอง เลยแจ้งไปอีกรอบ)
ทุกครั้งเราต้องเล่าเรื่องใหม่ทั้งหมด ยืนยันว่าเราไม่ได้ค้างชำระ
และ เจ้าหน้าที่ทุกคนที่รับเรื่องจะพูดเหมือนกันหมดคือ
จะเอาเบอร์ออกจากระบบให้ แต่ก็ยังโทรมาทุกวัน
บางวันก็ได้รับข้อความจากโลตัส ส่งมา
จนทุกวันนี้สุขภาพจิตเสียมากค่ะ
ทุกครั้งที่โทรศัพท์ดังจะคิดไว้ก่อนเลยว่า ทวงถูกหนี้อีกแน่
ทั้งที่เราไม่เคยเป็นหนี้ใคร
** รู้สึกว่าถูกรบกวน และคุกคาม **
ขอคำปรึกษาค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ ?
ถ้าสุดท้าย ทนไม่ไหวจริงๆ คงยอมทิ้งซิมเบอร์นี้แล้วค่ะ
จะเหมาจ่ายล่วงหน้า รายปีอะไรไปแล้ว ก็คงช่างมันค่ะ
<!--/data/user/0/com.samsung.android.app.notes/files/clipdata/clipdata_bodytext_240925_160802_299.sdocx-->
เปิดเบอร์ใหม่ดีแทค แต่โดนทวงหนี้SPayLaterทุกวัน
เราซื้อซิมรายปีของดีแทค
ร้านเขาสุ่มเบอร์ค่ะ เบอร์ที่ได้คือ 094-967-xxxx
เปิดใช้งานเบอร์ใหม่วันแรก 18 มิ.ย.2567
หลังจากนั้นก็มีเบอร์โทรแปลกๆ โทรเข้ามาทุกวัน
พอดีในเครื่องโหลด app Whoscall ไว้
ขึ้นเตือนว่า "ทวงหนี้" เลยคิดว่ามิจฉาชีพ ไม่ได้สนใจ กดตัดสายไปค่ะ
จนวันที่ 28 มิ.ย.2567 ได้รับข้อความจาก Shopee Pay Later ว่าเราค้างชำระ
เริ่มรู้สึกแปลกๆ ไม่ใช่ละ
เลยโทรไปที่เบอร์ Call center ของ Shopee Pay Later
ก็ได้เลยทราบเรื่องว่า เบอร์นี้เจ้าของเป็นผู้หญิง
ชื่อ ณัฐ... และค้างชำระอยู่
เลยแจ้งไปว่า เราเพิ่งเปิดใช้เบอร์นี้ ได้10 วัน และไม่ได้ชื่อ-นามสกุลนี้
ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆกับ Shopee
เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า เดี๋ยวจะเอาเบอร์นี้ออกจากระบบให้
แต่เรายังไม่สบายใจ เลยได้มีการโทรไปสอบถาม ดีแทค
เราตั้งข้อสันนิษฐานว่า ว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์เก่า วนกลับมาขายใหม่ใช่มั้ย
เจ้าหน้าที่เลยบอกว่า...ใช่ และอธิบายว่า
เบอร์นี้มีการเปิดใช้งานมาก่อน จะด้วยอะไรก็แล้วแต่ ได้ปิดไป
และได้ถูกนำกลับมาในระบบ เพื่อขายใหม่
ซึ่งผู้ถือเบอร์คนปัจจุบัน คือเราค่ะ
เราเลยถามว่า จะช่วยเหลืออะไรเราได้บ้าง
เปลี่ยนเบอร์หรืออะไรอื่นๆ
เจ้าหน้าที่บอกไม่มีนโยบายค่ะ แล้วก็วางสายกันไป
ก็นึกว่าเรื่องจะจบ แต่ไม่จบค่ะ
ยังมีการโทรมาทวงหนี้
ทั้งจาก Shopee Pay later และ บริษัทที่รับทวงหนี้
โทรมาทุกวัน ย้ำว่าทุกวัน วันละหลายๆครั้ง
จนทนไม่ไหว โทรกลับไป Call center Shopee Pay Later อีก
ครั้งที่ 2 : 16 ก.ค.
ครั้งที่ 3 : 30 ก.ค.
ครั้งที่ 4 : 29 ส.ค.
ครั้งที่ 5 : 14 ก.ย. (จนท.โทรมาทวงหนี้เอง เลยแจ้งไปอีกรอบ)
ทุกครั้งเราต้องเล่าเรื่องใหม่ทั้งหมด ยืนยันว่าเราไม่ได้ค้างชำระ
และ เจ้าหน้าที่ทุกคนที่รับเรื่องจะพูดเหมือนกันหมดคือ
จะเอาเบอร์ออกจากระบบให้ แต่ก็ยังโทรมาทุกวัน
บางวันก็ได้รับข้อความจากโลตัส ส่งมา
จนทุกวันนี้สุขภาพจิตเสียมากค่ะ
ทุกครั้งที่โทรศัพท์ดังจะคิดไว้ก่อนเลยว่า ทวงถูกหนี้อีกแน่
ทั้งที่เราไม่เคยเป็นหนี้ใคร
** รู้สึกว่าถูกรบกวน และคุกคาม **
ขอคำปรึกษาค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ ?
ถ้าสุดท้าย ทนไม่ไหวจริงๆ คงยอมทิ้งซิมเบอร์นี้แล้วค่ะ
จะเหมาจ่ายล่วงหน้า รายปีอะไรไปแล้ว ก็คงช่างมันค่ะ
<!--/data/user/0/com.samsung.android.app.notes/files/clipdata/clipdata_bodytext_240925_160802_299.sdocx-->