ขอคำแนะนำ โน๊ตบุ๊ค หน้าจอค้างหน้า Restarting มาหลายชั่วโมง ทำไงดี?

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือมันขึ้นให้อัพเดตแล้วเราเลือกแบบอัพเดตแล้วรีสตาร์ท พอกดไป ก็อยู่ที่หน้า restarting อยู่หน้านี้มาเป็นชั่วโมงแล้ว เราควรทำยังไงคะ โน๊ตบุ๊คของ acerค่ะ

ใช้วิน10โน้ตบุ๊คDellครับ แล้วพอมีอัพเดทมาก็กดupdates and shut downแล้วทีนี้มันก็ขึ้นมาแค่restartingแล้วก็หมุนค้างยาวๆมาเป็นชั่วโมงเลยครับ พอจะมีวิธแก้ไขไหมครับ จะforce restartก็ไม่กล้า

คือโน๊ตบุ๊คมันค้างค่ะ อยูหน้าเดสท็อปพอคลิกขวากดรีเฟรช มันก็ค้างเลยค่ะ ก่อนที่จะเป็นอาการแบบนี้ เข้าchrome แล้วก็ค้างค่ะ เลยถอดแบตออก พอใส่คืนเปิดใหม่ มันก็ขึ้นจอสีฟ้า โหลดอะไรสักอย่างเราก็รอ รอจนมัน ใ

dell inspiron 5420 ของผมมีปัญหาครับ Bootเครื่องไม่ขึ้น จอดำสนิท โดยมีเสียง Bios ดัง 8 ครั้ง สม่ำเสมอกัน ลองหาวิธีแก้เบื้องต้น โดยกดปุ่ม D และ ปุ่ม power ค้างพร้อมกันแล้ว หลังจากจอมีสีๆขึ้น ก็บูทใหม่

แป้นพิมพ์โน๊ตบุ๊คภาษาไทยกดไม่ได้บางปุ่มเปลื่ยนเป็นภาษาอังกฤษกดได้ปกติต่อคีย์บอร์ดแยกก็เหมือนกันเกิดจากอะไรครับ

https://www.youtube.com/watch?v=p9VnIouFFZM