ขอคำแนะนำ โน๊ตบุ๊ค หน้าจอค้างหน้า Restarting มาหลายชั่วโมง ทำไงดี?

เรากำลังจะรีสตาร์ทเครื่อง มันมีให้เลือก update and restart เราก็เลยกดไป แต่มันขึ้นหน้า Restarting มานานเป็นชั่วโมงแล้วค่ะ ยังไม่เสร็จเลย มันไม่มีตัวหมุนๆ ไม่ขึ้นอะไรเลยนอกจากจอสีฟ้ากับคำว่าRestarting

ไม่ทราบเหมือนกันว่าเป็นอะไร เปิดเครื่องไว้อยู่ดีๆกลับบ้านมาก็อัปเดตเองละเปิดไม่ได้สักทีต้องทำไงคะ  หรือว่าอัปเดตมะนนานอยู่เเล้ว รุ่นacer พับหน้าจอได้ไหมคะหรือว่าเปิดหน้าจอไว้เเบบนี้เลย