True อยู่ๆใช้เน็ตไม่ได้ แต่โทรออกได้ค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove H 4G Mobile Internet

สอบถามค่ะ เบอร์ 065-8024475
อยู่ๆ ใช้เน็ตไม่ได้ แต่โทรออกได้ ซิมเป็นโปรสมาร์ทคอมโบ

เช็คใน true id แจ้งว่าจะใช้ได้ถึง 14/05/2565

คิดว่าเป็นเพราะยอดเงินเป็น 0 บาทหรือเปล่า เลยลองเติมเงิน 10 บาท แต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้
เลยไปรีเซ็ทเครื่อข่ายบนเครื่อง ซักพักมี sms ให้ยืมเงินค่าโทรเลยเอะใจไปเช็คยอดเงิน ปรากฏยอดเงินเหลือ 0 บาท
รบกวนทางทรูเช็คให้หน่อยนะคะว่าทำไมถึงใช้เน็ตไม่ได้

ขอบคุณมากค่ะ