ขอสอบถามได้ไหมครับทำไหมเอาของใส่ตะกร้าแล้วกดสั่งไม่ได้หรอครับ shopee

ตามหัวข้อเลยครับ
คือผมเปิดร้านค้าในshopeeเวลามีลูกค้ากดใส่ตะกร้าแล้วจะกดสั่งซื้อมันขึ้น ( M02 ) ไม่สามารถสั่งซื้อในโปรโมชั่นนี้ได้กรุณาสั่งซื้อโปรโมชั่นอื่น ทั้งที่ไม่มีโค้ดและมีบัญชีเดียวบนเครื่องมีวิธีแก้ไหมครับ
ผมเลยลองเอาของเพื่อนซื้อมันขึ้น ( M11 ) การสั่งซื้อถูกปฏิเสธเนื่องจากบัญชีของคุณมีพฤติกรรมการสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องตามนโนยบายของshopee หากระบบตรวจพบการทำซ้ำจะทำให้ได้รับคะแนนพฤติกรรม แล้วโดนระงับบัญชี อยากรู้ว่าอันนี้เป็นที่บัญชีผมหรือเพื่อนอ่ะครับ