SMSไม่เข้าเลยค่ะ มีวิธีแก้ไขยังไงคะ

เพิ่งจะมาสังเกตว่า smsของทรูไม่มีเข้ามาเลยตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาจนตอนนี้จะเข้าปลายเดือนมีนาแล้ว ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร นี่ก็ทำตามที่เขาแนะนำต่างๆนาๆ แต่ก็ไม่ได้ผล จะเอาเลข otp ทำธุรกรรมอะไรก็ไม่ได้ ลำบากมากค่ะ ติดต่อโทรสอบถามก็ยังเงียบอยู่เลย ทักแชทเพจไปก็ไม่มีการตอบกลับ มีใครพอมีวิธีแนะนำไหมคะ