อยากชวนมาแชร์ความเห็นกันค่ะว่าทำไมปัจจุบันธนาคารใหญ่ๆ อย่าง ธนาคารกรุงเทพ (BBL) และ ttb (ทีทีบี) ถึงยังไม่มีบริการแจ้งเตือนการทำธุรกรรม (เงินเข้า-ออกจากบัญชี) ผ่านทาง LINE Official Account เหมือนกับธนาคารอื่น ๆ
ทุกวันนี้ธนาคารส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น KBank, SCB, Krungsri หรือแม้แต่ธนาคารรัฐอย่างออมสินและ ธ.ก.ส. เขามีบริการแจ้งเตือนผ่าน LINE กันหมดแล้ว สะดวกมากเพราะไม่ต้องคอยเปิดแอปพลิเคชันธนาคารเช็กบ่อยๆ และไม่ต้องเสียเงินสมัคร SMS รายเดือนด้วย
ในขณะที่ทางฝั่งกรุงเทพและ ttb
1. ธนาคารกรุงเทพ: แทบจะไม่มีบริการแจ้งเตือนฟรีผ่านช่องทางแชทที่สะดวกแบบนี้เลย (ถ้าจะเอาฟรีต้องดูผ่านแอป หรือถ้าสะดวกคือ SMS ที่มีเงื่อนไข หรือ LINE ที่ยังไม่รองรับการแจ้งเตือนรายการปกติแบบครอบคลุม)
2. ttb บังคับให้ต้องเข้าแอป ttb touch เพื่อดู Push Notification หรือไม่ก็ต้องเสียเงินสมัคร SMS Alert รายเดือนอย่างเดียว
เลยสงสัยว่าในยุคที่เทคโนโลยีฟินเทคไปไกลและเน้นความสะดวกสบายของผู้ใช้งานแบบนี้ ทำไมสองธนาคารนี้ถึงยังไม่พัฒนาฟีเจอร์แจ้งเตือนผ่าน LINE สักที มีข้อจำกัดเรื่องระบบความปลอดภัยหรือมีเหตุผลเชิงธุรกิจอะไรหรือเปล่า?
ทำไมธนาคารอย่าง กรุงเทพ และ ttb ถึงยังไม่มีแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกผ่าน LINE ทั้งที่ธนาคารอื่นไปไกลมากแล้ว?
ทุกวันนี้ธนาคารส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น KBank, SCB, Krungsri หรือแม้แต่ธนาคารรัฐอย่างออมสินและ ธ.ก.ส. เขามีบริการแจ้งเตือนผ่าน LINE กันหมดแล้ว สะดวกมากเพราะไม่ต้องคอยเปิดแอปพลิเคชันธนาคารเช็กบ่อยๆ และไม่ต้องเสียเงินสมัคร SMS รายเดือนด้วย
ในขณะที่ทางฝั่งกรุงเทพและ ttb
1. ธนาคารกรุงเทพ: แทบจะไม่มีบริการแจ้งเตือนฟรีผ่านช่องทางแชทที่สะดวกแบบนี้เลย (ถ้าจะเอาฟรีต้องดูผ่านแอป หรือถ้าสะดวกคือ SMS ที่มีเงื่อนไข หรือ LINE ที่ยังไม่รองรับการแจ้งเตือนรายการปกติแบบครอบคลุม)
2. ttb บังคับให้ต้องเข้าแอป ttb touch เพื่อดู Push Notification หรือไม่ก็ต้องเสียเงินสมัคร SMS Alert รายเดือนอย่างเดียว
เลยสงสัยว่าในยุคที่เทคโนโลยีฟินเทคไปไกลและเน้นความสะดวกสบายของผู้ใช้งานแบบนี้ ทำไมสองธนาคารนี้ถึงยังไม่พัฒนาฟีเจอร์แจ้งเตือนผ่าน LINE สักที มีข้อจำกัดเรื่องระบบความปลอดภัยหรือมีเหตุผลเชิงธุรกิจอะไรหรือเปล่า?