1688 บัญชีถูกระงับการใช้งาน แก้ไขอย่างไรได้ครับ

สมัคร 1688 ยังไม่ได้ใช้งานเลย 
ได้ Login พยายามเข้าใช้งาน ด้วย SMS หลายครั้ง ก็ยัง login ไม่ได้ จน 1688 บอกว่า บัญชีถูกระงับการใช้งาน แก้ไขอย่างไรได้ครับ


สมัคร Alipay ไว้แล้ว ช่วยอะไรได้บ้างครับ

ปล. อ่านภาษาจีนไม่ออกเลย อาศัย Google translate ช่วย แต่ก็ไม่คล่องครับ