ยืนยันตัวตน K PLUS ตู้ atm

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามข้อมูลหน่อยนะคะ พอดีได้รับแจ้งจากธนาคารกสิกรไทยว่าข้อมูลบัตรประชาชนที่เคยให้ไว้หมดอายุแล้ว เลยต้องไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้ ATM ที่มีสัญลักษณ์ K-CHECK ID ภายในเดือนมิถุนายน 2568 คือข

พอดีว่าทางแอพ K plus ได้ให้ไปอัพเดตข้อมูลบัตรประชาชนที่ตู้ ATM เพราะข้อมูลบัตรประชาชนที่เคยให้ไว้กับธนาคารหมดอายุแล้ว เหมือนให้ไปอัตเดตข้อมูลใหม่ และให้ยืนยันภายในเดือนมีนานี้ แต่ปัญหาคือตอนนี้เราอยู่

แอป k plus เข้าไม่ได้เพราะแม่กดรหัสผ่านผิดเกินกำหนดเลยให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ เลยทำตามที่แอปบอกคือไปยืนยันที่ตู้ atm ผ่านแล้วเลยเข้าแอปเพื่อสแกนใบหน้าแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่แต่แอปกลับบอกว่าต้องเอาบัตรประชาชน

เข้าไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่ตู้ atm ธนาคารกสิกรไทย พบมีกระดาษเสียบในช่องเสียบบัตรประชาชนตู้ atm พบเจอหลายที่ แบบนี้สามารถ ยืนยันตัวตนได้ที่ไหนได้ ไม่สะดวกวันเวลาปกติ เพราะธนาคารที่อยู่ใน อ ที่

พอดีบัตรประชาชนเราหมดอายุแล้วได้มีการไปต่อใหม่ทีนี้พอเข้าแอปธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนแต่แอปบอกว่าบัตรหมดอายุหรือข้อมูลเก่าเกินไป กรณีนี้เราสามารถเอาบัตรประชาชนไปเสียบที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อยืนยันตัวตนได้ไหมค

ในข้อมูลบอกว่า บัตรประจำตัวประชาชนที่ลงทะเบียนไว้หมดอายุให้ไปยืนยันตัวตนในเดือนธันวาคมนี้ คืออยากรู้ว่าไปถึงตู้ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

ทำไมต้องยืนยันที่ตู้ atm ด้วยครับ ธนาคารอื่นไม่เห็นต้องยืนยันเลย มีวิธียืนยันผ่านโทรศัพท์มั๊ยครับ หรือว่า ปิดบัญชีแล้วเปิดบัญชีใหม่ได้มั๊ยครับ

แสกนหน้ากสิกรไม่ผ่านค่ะ ไม่เคยมีบัญชี อันนี้อันแรก เลยจะมาสอบถามว่ามีวิธีอื่นในการยืนยันตัวตนมั้ยคะ ที่ไม่ใช่จากโทรศัพท์ เพราะเคยลองก่อนหน้าประมาณ3-4เดือนก็ไม่ได้ค่ะ นี่ล่าสุดก็ยังไม่ได้ ท้อแล้วค่ะ โย