DTAC Bill เดือนแรกหลังจากเปลี่ยน Interface App ใหม่

ใช้งานเบอนี้มา10ปีแล้ว ขอรหัสผ่าน 1678ไม่ผ่าน หมายเลขไม่ตรงบัตรประชาชนครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือพอดีก่อนมาเรียนต่อที่นี่ดันลืมระงับเบอร์ชั่วคราวไว้ ละพอบิลมาเลยไม่มีแจ้งเตือนก็เลยลืมจ่ายเลยจนได้เกือบครึ่งปี มีธุระต้องกลับไปทำที่ไทย พึ่งมานึกได้ก็เลยจ่ายไป แต่ติดต่อกับทางค่ายให

ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้เลยครับ ควรโทรผ่านหมายเลขอะไรสำหรับยกเลิกโดยตรงรึเปล่า? #dtac

เติมเงินในแอปดีแทค 50 บาท ชำระสำเร็จ ได้บิลตามปกติ แต่ไม่มีข้อความแจ้ง เลยเช็คยอดเงินในแอป ก็มีเท่าเดิม เช็คโทร ก็มียอดเท่าเดิม เปิด-ปิดเครื่องก็เท่าเดิม ติดต่อหลังไมค์ Dtac ไม่ได้เลย อยากย้ายค่ายมาก

โทรหา call center dtac จะทำเรื่องเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้ถูกลง เพราะคนแก่เป็นคนใช้ เขาใช้แค่โทรเข้าโทรออก เปลี่ยนยากเปลี่ยนเย็นซะเหลือเกิน โทรไปพนักงานก็บอกให้ใช้แบบเดิม กลัวจะไม่ครอบคลุม ก่อนหน้านี้เคยไ

จ่ายเงินทรูเเล้วทำไมเเอปทรูยังบอกให้จ่ายอีกทั้งๆๆที่บิลก็บอกจ่ายแล้วมีใบเสร็จด้วย ทำไม่ยังแจ้งให้จ่ายซ้ำอีกค่ะ