กล่องทรูไอดี ถูกระงับสัญญาณ แก้ยังไงคะ

พอดีจอทีวีก็เสีย กล่องรับสัญญาณดาวเทียมก็เสีย แถมรีโมทกล่องเสียอีก ​อยากได้จอทีวีที่มีตัวรับสัญญาณดาวเทียมในตัวเสร็จ เพียงเสียบตูดก็รับได้เลย และเพิ่มเติมคือ ต้องมี ​port VGA ด้วยเผื่อเอาสัญญาณจาก Not

พอดีว่าเบอร์มือถือโดนระงับสัญญาณและพึีงมาจ่ายค่าบริการเมื่อวาน แต่สัญญาณยังไม่กลับมาใช้ได้เลย ต้องทำยังไงถึงกลับมาเปิดสัญญาณได้เพราะตอนนี้โทรเข้าออกไม่ได้เลยครับ และทำไรไม่ได้เลยสัญญาณไม่ขึ้น

เนื่องจากค้างชำระไว้ 3 เดือนค่ะ แต่ว่าจ่ายไป 1 บิลแล้วเมื่อคืนนี้แต่สัญญาณยังเปิดไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ 0611944947

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

ตอนนี้โดนระงับสัญญาณ เลยกำหนดชำระมา2เดือน เลยถูกระงับสัญญาณ แต่เดือนที่3มาแร้วแต่ครบกำหนดต้องชำระภายในวันที่25กุมภาพันธ์ 2569 แบบนี้ถ้าเปิดสัญญาณเราจะขอชำระก่อน2เดือนได้ไหมค่ะ หรือต้องชำระยอดทั้งหมด ข

ทำเรื่องผ่อนจ่ายแต่โดนระงับสัญญาณค่ะ #AIS

ที่บ้านบอกว่ารีโมทใช้งานไม่ได้ ลองเปลี่ยนถ่านแล้ว ก็กดไม่ได้ เพราะปกติไฟที่รีโมทกดแล้วจะมีไฟสีแดง แต่ว่าครั้งนี้กดแล้วไฟมันไม่ขึ้น แม่เลยปิดกล่องแล้วเป็นใหม่ ไฟกล่องขึ้นสีเขียวปกติ แต่ว่ารีโมทกดไม่ได้

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

เบอร์ถูกระงับ จะกลับมาใช้ไหมได้ไหมคับ