กล่องทรูไอดี ถูกระงับสัญญาณ แก้ยังไงคะ

ที่บ้านบอกว่ารีโมทใช้งานไม่ได้ ลองเปลี่ยนถ่านแล้ว ก็กดไม่ได้ เพราะปกติไฟที่รีโมทกดแล้วจะมีไฟสีแดง แต่ว่าครั้งนี้กดแล้วไฟมันไม่ขึ้น แม่เลยปิดกล่องแล้วเป็นใหม่ ไฟกล่องขึ้นสีเขียวปกติ แต่ว่ารีโมทกดไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้เน็ตค่ายเขียวอยู่และค้างชำระจนโดนระงับสัญญาณ แต่ตอนนี้เราจ่ายครบแล้วสัญาณก็ยังไม่ขึ้นถ้าไม่เปิดใช้งานcellular (เราใช้ซิมนี้ในIpad) ลอง restart เรื่องแล้ว เปิด-ปิด airplane mode แล้

มันรวมกันเป็นกล่องเดียวรึเปล่า หรือว่า มันแยกกล่องกันครับ ผมหาเจอ แต่กล่องควบคุมรีโมทประตู แต่ผมไม่เจอกล่องสัญญาณกันขโมย ที่เปิดประตู แล้วมันร้อง แป๊นๆๆๆๆๆ หรือว่า กล่องควบคุมสัญญาณกันขโมย มันเป็นกล

โดนระงับสัญญาณมา 1 วัน วันนี้ชำระบิลเข้าไป 1 ยอด ปิดเครื่อง เปิดใหม่แล้ว ตอนนี้ยังใช้สัญญาณไม่ได้ค่ะ เข้าไปเช็คในแอพก็ยังโดนระงับสัญญาณอยู่ค่ะ ปกติตัดรอบทุกวันที่ 23 ก็จะจ่ายวันสิ้นเดือนตลอด ไม่มีปัญห

ผมลองใช้รีโมทกดแต่ไม่ติดผมเลยซื้อรีโมทใหม่มา แต่มันก็ไม่ติดเหมือนเดิมครับ ผมคิดว่าตัวรับสัญญาณรีโมทของกล่องหน้าจะเสียครับ ผมใช้กล่องรุ่น:aconatic 357t2 ครับ ใครมีวิธีแก้บ้างครับ

1.เราจ่ายค่าเน็ตเดือนเมษา267บาท 2.แล้วยอดค้างจ่ายค่าเน็ตเดือนพฤษภาคม285.18บ.(อันนี้ไม่ได้จ่ายเพราะตัดรอบจ่ายของแต่ละเดือนคือวันที่12) 3.วันที่27เดือน มิ.ย. ถูกระงับสัญญาณ. พอหลังระงับสัญญาณเราก็ไม่ได้

ทำไมอินเตอร์เน็ต 3BB อยู่ๆก็ใช้ไม่ได้ครับ ติดต่อช่องทางการแก้ปัญหาที่ไหนบ้างอยากรู้ว่ามันเกิดจากอะไร เพราะปกติถ้าเกิดว่าสายสัญญาณขาดมันก็จะขึ้นสีแดงๆบนกล่อง แต่นี่สีการแจ้งเตือนบนกล่องปกติครับ แต่เน็ต