กล่องทรูไอดี ดูไม่ได้ ระงับสัญญาณ SE03

true id ขึ้นระงับสัญญาณภาพ ชั่วคราว (SE03)

สวัสดีค่ะ อยากปรึษา  พอดีเราเคยติดเน็ตบ้านทรูไว้ที่บ้านเช่าจังหวัดนครศรี  ที่ผ่านมาเราได้ทำการระงับสัญญาณมาโดยตลอดเพราะตัวเราเองย้ายมาอยู่จังหวัดศรีสะเกษ แล้วเราก็ได้แจ้งกับทางทรูว่าเราไม่ได้อยู่ที

ตามหัวข้อค่พ

กล่อง True ID ซื้อแพคเกจแล้วดูไม่ได้ ขึ้นว่า ระงับสัญญาณชั่วคราว SE03 ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

เมื่อต้นเดือนมกราคมปีนี้ (2568) ผมได้รับโทรศัพท์จากพนักงานทรู นำเสนอกล่อง true ID เวอร์ชั่นใหม่ โดยให้ข้อมูลว่าไม่มีค่าบริการรายเดือนเพิ่มเติม และหากไม่พอใจสามารถยกเลิกได้โดยไม่ติดสัญญา ในตอนแรกผมก็ไม

ไปเดินเรื่อง เจ้าหน้าที่ก็ให้ระงับสัญญาณไว้2เดือน เพราะตัวกล่องมันเอามาใช้ที่บ้านที่ย้ายมาไม่ได้ แล้วเขาก็บอกว่ามันเดินสายมาไม่ได้และไม่มีโครงข่ายในพื้นที่และไม่มีวิธีอื่น ถ้าจะยกเลิกการใช้ก็ต้องจ่ายค