ขอคืนสินค้าช็อปปี้ถูกปฎิเสธ

เรื่องราวมีอยู่ว่าได้สั่งซื้อสินค้าจากช็อปปี้เป็นssd msata ซึ่งพอได้รับสินค้าได้เอามาใส่ในคอมแต่ทำอย่างไรแบบไหนก็ไม่มีความจำขึ้นมาเลยเอาไปให้ทางช่างคอมคนอื่นก็บอกมันเสียหายไม่ขึ้นไดร์ฟเลยขอส่งคืนทางต้นทางขอคืนสินค้ากับทางช็อปปี้เพราะมันใช้ไม่ได้คือถ้าทางช็อปปี้และผู้ผลิตจะส่งสินค้ามาเปลื่อนหรือคืนยอดเงินสั่งซื้อมาให้ก็อย่างใดอย่างหนึ่งพอรับได้และจะรอแต่ว่าพอเวลาผ่านไปทางช็อปปี้ได้ลงมติว่าการขอคืนสินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขจึงได้สอบถามไปว่าการที่สินค้าเสียหายและผู้บริโภคไม่สามารถใช้งานสินค้าได้และขอคืนสินค้าไม่เข้าข่ายตรงไหนของการขายสินค้า ทั้งๆที่ได้ซื้อสินค้าทางช็อปปี้มาตลอดแต่ถ้าหากมีเหตุการณ์นี้ถ้าเป็นสินค้าที่หลักหมื่นหลักแสนแต่มีความเสียหายทางช็อปปี้จะส่งคืนสินค้าที่มีความเสียหายกลับมาเพื่ออะไรครับในเมื่อมันมีความเสียหายและซื้อด้วยเงินสด ประสบการณ์ในครั้งนี้ทำให้ต้องพิจารณาว่าหากจะซื้อสินค้าราคาแพงหากจะซื้อคงหันไปแหล่งอื่นเพราะเจอแบบนี้แล้วพูดตรงๆคือไม่อยากจะสนับสนุนอีกในด้านการบริการการคุ้มครองผู้บริโภคที่ตีกลับสินค้าของที่ใช้งานไม่ได้คืนลูกค้าซึ่งมันใช้งานไม่ได้จะส่งมาเป็นขยะไอทีหรือครับ เลยอยากสอบถามว่าการคืนสินค้าในแต่ละรอบใครมีประสบการณ์ยังไงบ้าง
การคืนสินค้าหมายเลข 220215212932106