เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 24 สั่งของจากลาซาด้ามา เจอ option การรับแบบ รับกับ box24 ซึ่งที่คอนโดมีพอดี (อยู่ elio del moss พหล 34) เลยเห้ยน่าสนใจ ลองดูละกัน วันที่ 25 ลาซาด้าโทรมาตอน 12:44 มือคืออยู่กับมือถือ จะกดรับสาย วาง คิดว่าเค้าโทรรอสายไม่น่าถึงสองวิเพราะมันไวมาก เสียงริงโทนแทบไม่ขึ้นเลย โทรกลับก็ไม่ได้ (เบอร์ 02 โทรไปน่าจะเจอคอลเซ็นเตอร์ไม่ก็เผื่อเค้าโทรมาใหม่) สักพักได้ SMS จาก Box24 ว่าเราได้รับพัสดุ มีรหัสเปิดตู้เราก็เย้ โอเคเดี๋ยวคืนนี้ไปเปิด
พอถึงคอนโดประมาณสามทุ่มกว่าๆ ก็ตรงดิ่งไป Box24 ตั้งมือถือถ่ายคลิป กดรหัส เปิดตู้ (ตื่นเต้นจนต้องเก็บความประทับใจไว้ว่าเออโลกเรามีนวัตกรรมแบบนี้ด้วยนะ) ตู้แจ้งว่าประตูเปิดแล้ว แต่คือมันไม่เปิดอ่ะ เราก็เรียกนิติมาช่วยดู จนเวลานับถอยหลังมันหมด ก็เปิดไม่ได้อยู่ดี ใสรหัสเดิมอีกครั้งก็ไม่ได้แล้ว เลยเปิดคลิปที่เพิ่งถ่ายตอนกดเปิดตู้ให้นิติดู นิติเค้าเสนอว่าให้ลองกดฝากของเข้าไป อาจจะเปิดได้ เราก็ลอง จนได้ตู้เบอร์เดิม ปรากฎว่าตู้มันเปิด แต่ไม่มีของ!!!! อ่าว นิติเลยโทรไปถามนิติอีกคนที่อยู่ช่วงกลางวัน เค้าเล่าให้ฟังว่า ตอนลาซาด้ามาส่ง เค้าประสบปัญหาตู้ไม่เปิดเนี่ยแหละ เลยเอาสินค้าของเรากลับไป (แล้วไม่โทรหาเรา เออโทรมาโชว์เบอร์แล้ววางอยู่ เลยลองโทรกลับเป็นแบบนั้นจริงๆ มีระบบตอบอัตโนมัติรับสายเรา) แล้วเช็กในแอพก็ขึ้น Status จัดส่งสำเร็จ เอ๊า อิหยังวะ งงทั้ง Box24 งงทั้งลาซาด้า
แล้วคือที่กรอกเบอร์เราของ Box24 ตอนจะฝากของเพื่อเปิดตู้ พอปิดไปแล้วก็ไม่มี SMS แจ้งบอกรหัสเปิดตู้ใดๆ อ่าวแล้วจะเปิดตู้ยังไง ถามนิติ นิติบอกว่าคงไม่มีปัญหา ไม่มีค่าใช้จ่ายหรอกมั้งเพราะไม่ได้ SMS ไอ้เราก็ไม่สบายใจเลยลองลงแอพ เปิดมาเออโชคดียังเจอ Status การฝากของที่ค้างพร้อมรหัสเปิด และก็แจ้งว่าจะมีค่าใช้จ่ายหากฝากเกินเวลาที่กำหนด คือข้ามวันไป เราเลยต้องลงไปกดรหัสเปิดออกอีกที
ทางนิติแจ้งว่าแจ้งซ่อมตู้กับทาง Box24 ไปนานแล้วแต่ก็ไม่มีการดำเนินการซ่อมตามที่ได้ร้องขอไป ประเด็นคือ
1. Box24 ควรซ่อมควรดูแลไม๊อ่ะ การฝากของรับของ มันเป็นเรื่องของทรัพย์สิน และความปลอดภัย มาเปิดบ้างไม่เปิดบ้าง แจ้งซ่อมก็ไม่มาแบบนี้มันสมควรรึเปล่า
2. Lazada คนส่งควรโทรเพื่อติดต่อเราไม๊อ่ะ การโทรมาโชว์เบอร์ ที่ติดต่อกลับไม่ได้ ปล่อยให้สถานะจัดส่งสำเร็จแล้วเอาสินค้ากลับไปมันคืออะไร (ถ้าต้องการโทรหาใครควรรอสายสัก 5 วิไม๊อ่ะ)
[CR] รีวิวประสบการณ์การส่งของแย่ๆ lazada express กับ box24
พอถึงคอนโดประมาณสามทุ่มกว่าๆ ก็ตรงดิ่งไป Box24 ตั้งมือถือถ่ายคลิป กดรหัส เปิดตู้ (ตื่นเต้นจนต้องเก็บความประทับใจไว้ว่าเออโลกเรามีนวัตกรรมแบบนี้ด้วยนะ) ตู้แจ้งว่าประตูเปิดแล้ว แต่คือมันไม่เปิดอ่ะ เราก็เรียกนิติมาช่วยดู จนเวลานับถอยหลังมันหมด ก็เปิดไม่ได้อยู่ดี ใสรหัสเดิมอีกครั้งก็ไม่ได้แล้ว เลยเปิดคลิปที่เพิ่งถ่ายตอนกดเปิดตู้ให้นิติดู นิติเค้าเสนอว่าให้ลองกดฝากของเข้าไป อาจจะเปิดได้ เราก็ลอง จนได้ตู้เบอร์เดิม ปรากฎว่าตู้มันเปิด แต่ไม่มีของ!!!! อ่าว นิติเลยโทรไปถามนิติอีกคนที่อยู่ช่วงกลางวัน เค้าเล่าให้ฟังว่า ตอนลาซาด้ามาส่ง เค้าประสบปัญหาตู้ไม่เปิดเนี่ยแหละ เลยเอาสินค้าของเรากลับไป (แล้วไม่โทรหาเรา เออโทรมาโชว์เบอร์แล้ววางอยู่ เลยลองโทรกลับเป็นแบบนั้นจริงๆ มีระบบตอบอัตโนมัติรับสายเรา) แล้วเช็กในแอพก็ขึ้น Status จัดส่งสำเร็จ เอ๊า อิหยังวะ งงทั้ง Box24 งงทั้งลาซาด้า
แล้วคือที่กรอกเบอร์เราของ Box24 ตอนจะฝากของเพื่อเปิดตู้ พอปิดไปแล้วก็ไม่มี SMS แจ้งบอกรหัสเปิดตู้ใดๆ อ่าวแล้วจะเปิดตู้ยังไง ถามนิติ นิติบอกว่าคงไม่มีปัญหา ไม่มีค่าใช้จ่ายหรอกมั้งเพราะไม่ได้ SMS ไอ้เราก็ไม่สบายใจเลยลองลงแอพ เปิดมาเออโชคดียังเจอ Status การฝากของที่ค้างพร้อมรหัสเปิด และก็แจ้งว่าจะมีค่าใช้จ่ายหากฝากเกินเวลาที่กำหนด คือข้ามวันไป เราเลยต้องลงไปกดรหัสเปิดออกอีกที
ทางนิติแจ้งว่าแจ้งซ่อมตู้กับทาง Box24 ไปนานแล้วแต่ก็ไม่มีการดำเนินการซ่อมตามที่ได้ร้องขอไป ประเด็นคือ
1. Box24 ควรซ่อมควรดูแลไม๊อ่ะ การฝากของรับของ มันเป็นเรื่องของทรัพย์สิน และความปลอดภัย มาเปิดบ้างไม่เปิดบ้าง แจ้งซ่อมก็ไม่มาแบบนี้มันสมควรรึเปล่า
2. Lazada คนส่งควรโทรเพื่อติดต่อเราไม๊อ่ะ การโทรมาโชว์เบอร์ ที่ติดต่อกลับไม่ได้ ปล่อยให้สถานะจัดส่งสำเร็จแล้วเอาสินค้ากลับไปมันคืออะไร (ถ้าต้องการโทรหาใครควรรอสายสัก 5 วิไม๊อ่ะ)
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้