ธนาคารกรุงเทพไม่มีพนักงานคลอเซ็นเตอร์หรอคะ

เนื่องจากจะโทรไปสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับยอดบัตรเครดิตที่แจ้งยกเลิกใช้แล้ว แต่ยังมียอดเรียกเก็บมาอีก ทั้งๆที่ตอนโทรไปแจ้งขอปิดบัตรก็ถามแล้วว่าจะต้องจ่ายที่ยอมเท่าไหร่ยังไง แล้วนี่ยังมียอดเรียกเก็บอะไรมาอีก ทำไมตอนนั้นไม่คำนวณให้เลยก็ไม่รู้ โดยโทรคลอเซ็นเตอร์ 1333 รอสาย 10 กว่านาทีก็ไม่มีคนรับสาย บอกแต่ว่าเจ้าหน้าที่ให้บริการเต็มทุกคู่สาย นี่ไม่ได้หลับใช่มั้ยคะ