ได้โปรพิเศษมาจากทางmonomax 149฿/เดือน ใช้มาปกติจนกระทั่งหลังปีใหม่ 16มกราเจอปัญหาระบบตัดเงินไม่ได้เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ พนง.แจ้งว่าไม่ได้นับเป็นเดือนแล้วนับ30วันแทนให้เปิดบัตรรอตัดเงินใหม่ เราก็โอเคแก้ไขผ่านไป แล้ว6-7ที่เดือนผ่านมาคือตัดบัตรวันที่16ตลอด งงกับมัน!!! พอมาเดือนกุมภาเข้าแอพเช็คดูครบรอบตัดวันที่15 เราก็ไปเปิดบัตรไว้วันที่14 เกือบๆเที่ยงคืน เช้าวันที่15ปรากฎว่าระบบยกเลิกบัญชี โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ได้รับการแก้ไขคือส่งลิงค์มาให้ใหม่แต่จาก5จอเหลือ2จอ บัดซบสุดๆ ส่งข้อความหาแอคมินได้คำตอบคือ ขออภัยด้วยค่ะ ส่งข้อความไปเยอะมากจนแอดมินไม่ตอบกลับแล้ว ซึ่งได้แจ้งไปว่าไม่ใช่ความผิดของผู้บริโภคเลยนะเหตุการณ์นี้ ถ้าจ่ายช้าว่าไปอย่าง ทางเราต้องแก้ปัญหาเองโดยการซื้อวันมาเติมแทน15วัน เพราะถ้ากดลิงค์ที่monomaxส่งมาให้ใหม่ก็เหมือนเรายอมรับสภาพ2จอที่มันส่งมาให้ แล้วอีก3คนที่อยู่มา6-7เดือน ต้องให้เค้าไปหาแอคอื่นอยู่เอง ไม่เข้าใจมาตรฐานmonomax แบบนี้เราสามารถแจ้ง สคบ.ได้รึเปล่า
ถูกmonomaxยกเลิกแพคเก็ตราคาพิเศษ พอทักท้วงไปกลายเป็นถูกลดจำนวนจอไปอีก