ทำไมเบอร์ทรูขึ้นระงับ บอกยอดค้างชำระเกินวงเงิน ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลย

คือวันนี้ตื่นมามีข้อความขึ้นมาแจ้งว่ายอดชำระเกินวงเงินทั้งที่ทุกเดือนจะจ่ายอยู่ประมาณ 250 - 500
แต่วันนี้แจ้งยอดว่ามีค่าบริการส่วนเกิน ไป 276 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลยแถมข้อความที่ส่งมา คืออะไรก็ไม่รู้ ว่าใช้เกินไป 1000 กว่า